Häufig gestellte Fragen

Wissensdatenbank für Chatbot: Camping Giralda

Wesentliche Informationen zur Beantwortung häufiger Anfragen zum Camping Giralda in Isla Cristina, Huelva. Der Campingplatz liegt direkt am Strand, ist ganzjährig geöffnet und verfügt über einen Campingbereich, Parzellen, Bungalows, Mobilheime, Kampaoh-Zelte, einen Supermarkt, ein Restaurant, einen Pool sowie Aktivitäten und Dienstleistungen für Gäste.

Saisons

Saison	Zeitraum
Hoch	Juli und August
Mittel	Juni und September
Neben	Vom 1. Oktober bis zum 31. Mai

Allgemeine Informationen und Kontakt

• Name: Camping Giralda.
• Kategorie: 4-Sterne-Campingplatz.
• Standort: Isla Cristina, Huelva, Costa de la Luz.
• Adresse: Ctra. Provincial 4.117, Isla Cristina-La Antilla, Km 1,5, 21410 Isla Cristina (Huelva).
• GPS-Koordinaten: 37°12′ N – 7°18′ W.
• Telefon: +34 959 34 33 18.
• WhatsApp: +34 693 80 60 48.
• E-Mail Rezeption: recepcion@campinggiralda.com.
• E-Mail Reservierungen: reservas@campinggiralda.com.
• Web: https://campinggiralda.com.
• Sprachen des Kundenservice: Spanisch, Englisch, Französisch, Deutsch und Portugiesisch.
• Ungefähre Fläche: 15 Hektar.
• Ungefähre Kapazität: 3.200 Personen.

Wichtigste Uhrzeiten

Dienstleistung	Uhrzeit
Rezeption Sommer	Von 8:00 bis 24:00 Uhr
Rezeption Winter	Von 7:00 bis 23:00 Uhr
Zufahrt zum Campingplatz	Von 9:00 bis 24:00 Uhr
Check-out	Bis 12:00 Uhr
Besuche	Von 09:00 bis 21:00 Uhr
Nachtruhe	Von 00:00 bis 08:00 Uhr
Pool	Vom 1. Juni bis 30. September, von 12:00 bis 20:00 Uhr, mit Rettungsschwimmer
Kajak	Von 10:00 bis 14:00 Uhr, je nach Saison
Animation in der Hochsaison	Von 10:00 bis 14:00 Uhr, von 17:00 bis 22:00 Uhr und von 22:00 bis 00:00 Uhr

Anreise und Lage

Der Campingplatz liegt an der Landstraße Isla Cristina-La Antilla, Ctra. Provincial 4.117, Km 1,5. Von der A-49 (Sevilla-Huelva-Grenze zu Portugal) nehmen Sie die Ausfahrt Richtung Isla Cristina / La Antilla und folgen der Straße Isla Cristina-La Antilla bis Km 1,5.

• Strand: ca. 300 Meter entfernt, zu Fuß durch einen Pinienwald erreichbar.
• Stadtzentrum von Isla Cristina: ca. 500 Meter entfernt.
• Externe Supermärkte: ca. 1 km entfernt.
• Nächstgelegener Bahnhof: Huelva.
• Bus: Es gibt eine Verbindung von Huelva nach Isla Cristina.
• Flughafen Faro: ca. 80 km entfernt.
• Flughafen Sevilla: ca. 138 km entfernt.

Reservierungen und Verfügbarkeit

• Reservierungen müssen zwingend über den Reservierungsbereich der Website vorgenommen werden: https://campinggiralda.com.
• Auf der Website können Sie die Verfügbarkeit und Preise prüfen und die Reservierung abschließen.
• Bei der Reservierung werden 30 % des Gesamtbetrags fällig.
• Es ist nicht möglich, eine bestimmte Parzelle, Unterkunft oder Zone zu wählen. Das System weist diese basierend auf den gebuchten Merkmalen zu.
• Gäste können Wünsche im Feld für Bemerkungen angeben. Die Rezeption wird versuchen, diese je nach Verfügbarkeit zu berücksichtigen.
• Wenn ein Datum auf der Website nicht reserviert werden kann, bedeutet dies, dass der Campingplatz für diesen Zeitraum vollständig belegt ist.
• Auf den Parzellen sind maximal 6 Personen zur Übernachtung erlaubt. Der Basispreis beinhaltet 4 Personen.
• Um die Verfügbarkeit ohne Reservierung zu prüfen, wird empfohlen, am Vortag am späten Nachmittag anzurufen oder Kontakt aufzunehmen.
• Nebeneinander liegende Bungalows oder Parzellen können nicht garantiert werden, können aber in den Bemerkungen angefragt werden.
• Der Online-Check-in kann am Tag der Reservierung vorgenommen werden. Zudem wird drei Tage vor der Ankunft eine E-Mail mit einem Link versendet.
• Der Online-Check-in ermöglicht es, Warteschlangen zu vermeiden und eine bevorzugte Betreuung an der Rezeption zu erhalten.

Verfügbare Unterkünfte

Camping Giralda bietet Bungalows, Mobilheime, Kampaoh-Zelte, Parzellen für Wohnwagen, Wohnmobile oder Zelte sowie freies Campen an. Alle festen Unterkünfte beinhalten Bettwäsche, Handtücher, mindestens eine Klimaanlage und eine Außenveranda.

Unterkunft	Kapazität und Merkmale
Bungalow Standard	Für 2 Personen. Verfügt über ein Bad, aber keine Küche. Kein Zustellbett möglich. Beinhaltet zwei Einzelbetten, Bettwäsche, Fernseher, kleine Minibar, Klimaanlage, Heizkörper, Veranda mit Tisch und Stühlen sowie Parkplatz direkt am Bungalow.
Bungalow Studio	Für 2 Personen. Verfügt über Bad und Küche. Zustellbett gegen Aufpreis von 20 € ab 4 Jahren möglich. Beinhaltet ein Doppelbett, Schlafsofa, Bettwäsche, Handtücher, Fernseher, Klimaanlage, Kochnische, Kochplatte, Kühl-Gefrierkombination, Küchenutensilien, Veranda und ein inkludiertes Fahrzeug.
Bungalow Komfort	Für 2 Personen. Verfügt über Bad und Küche. Zustellbett gegen Aufpreis von 20 € ab 4 Jahren möglich. Beinhaltet ein separates Schlafzimmer, Wohnzimmer mit Schlafsofa und Fernseher, Klimaanlage, Kochnische, Kochplatte, Kühl-Gefrierkombination, Mikrowelle, Küchenutensilien, Bettwäsche, Handtücher, Veranda und ein inkludiertes Fahrzeug.
Bungalow Familiär	Für 5 Personen. Verfügt über Bad und Küche. Zustellbett gegen Aufpreis von 20 € ab 4 Jahren möglich. Beinhaltet zwei Schlafzimmer, Wohnzimmer, Fernseher, Klimaanlage, Kochnische, Kochplatte, Mikrowelle, Kühl-Gefrierkombination, Küchenutensilien, Bettwäsche, Handtücher, Veranda und ein inkludiertes Fahrzeug.
Villa	Freistehendes Mobilheim für bis zu 4 Personen, mit Bad und Küche. Beinhaltet zwei Schlafzimmer, Bettwäsche, Klimaanlage, Wohnzimmer, Fernseher, Kochnische, Kochplatte, Mikrowelle, Kühl-Gefrierkombination, Küchenutensilien, Handtücher, Veranda und ein inkludiertes Fahrzeug.
Luxury Villa	Freistehendes Mobilheim für bis zu 5 Personen, mit Bad und Küche. Beinhaltet zwei Schlafzimmer, Bettwäsche, Klimaanlage, Wohnzimmer, Fernseher, Kochnische, Kochplatte, Mikrowelle, Kühl-Gefrierkombination, Küchenutensilien, Handtücher, Veranda, Tisch, Stühle, zwei Hängematten und ein inkludiertes Fahrzeug. Das Aufstellen zusätzlicher Zelte auf der Parzelle ist nicht gestattet.

Campingplatz

• Wohnmobile: Benötigen festen Untergrund. Auf der Website muss zwingend die Option „Wohnmobil“ ausgewählt werden.
• Wohnwagen: Benötigen harten oder halbharten Untergrund. Es kann die Option „Wohnmobil“ oder „Wohnwagen“ gewählt werden.
• Zelte: Benötigen weichen oder halbharten Untergrund. Es kann eine Parzelle für Zelte oder für Wohnwagen gewählt werden.
• Schattenarten: Natürlicher Schatten, künstlicher Schatten oder kein Schatten.
• Natürlicher Schatten schirmt das Licht besser ab. Künstlicher Schatten reduziert die Sonnenstrahlen. Parzellen ohne Schatten liegen direkt in der Sonne und werden vor allem empfohlen, wenn eine eigene Fernsehantenne vorhanden ist.
• Der Parzellenpreis beinhaltet 4 Personen, 1 Auto oder Motorrad, Strom und 1 Unterkunftsart: Wohnmobil, Wohnwagen oder Zelt.
• Jegliche Extras sind kostenpflichtig und werden während der Reservierung angezeigt.
• Maximum: 6 Personen pro Parzelle.

Parzellenpreise nach Saison

Saison	Standardparzelle 80 m²	Plus-Parzelle 100 m²
Neben	25 € pro Nacht	25 € pro Nacht
Mittel	35 € pro Nacht	35 € pro Nacht
Hoch	50 € pro Nacht	55 € pro Nacht

Mindestaufenthalte

• In der Hochsaison gilt für Bungalows ein Mindestaufenthalt von 6 Nächten / 7 Tagen.
• In der Hochsaison gilt für Parzellen ein Mindestaufenthalt von 6 Nächten / 7 Tagen.
• In der Hochsaison gilt für Kampaoh-Zelte ein Mindestaufenthalt von 2 Nächten.
• Für freies Campen gibt es keinen Mindestaufenthalt, es ist jedoch keine Reservierung möglich.
• In der Neben- und Mittelsaison gibt es keinen Mindestaufenthalt.

Kostenloses Camping

Freies Campen kann nicht reserviert werden. Es gilt die Reihenfolge der Ankunft. Um die Verfügbarkeit zu prüfen, wird empfohlen, am Vortag nachmittags Kontakt aufzunehmen. Bei voller Belegung ist normalerweise nur noch freies Campen ohne Wohnwagen, Wohnmobile oder ähnliche Fahrzeuge verfügbar.

Konzept	Neben	Mittel	Hoch
Erwachsene +10 Jahre	6 €	7 €	9 €
Kinder 2-10 Jahre	5 €	5,5 €	7 €
Zelt	6 €	7 €	8 €
Motorrad/Anhänger	5 €	5 €	6 €
Strom	7 €	7 €	7 €
Haustier	3 €	3 €	4 €
Auto	6 €	6,5 €	7,5 €

Alle Preise für freies Campen gelten pro Tag.

ACSI-Tarif, Pakete und Langzeitaufenthalt

• Die CampingCard ACSI wird akzeptiert.
• Der ACSI-Tarif kostet 25 € pro Nacht und beinhaltet 2 Erwachsene sowie den kostenlosen Aufenthalt von bis zu 3 Kindern bis 5 Jahre.
• Der ACSI-Tarif ist ganzjährig gültig, außer im Juli und August.
• Der ACSI-Tarif beinhaltet 1 Auto oder Motorrad, Strom, 1 Unterkunftsart und 1 Haustier. Jegliche Extras sind kostenpflichtig. Maximal 6 Personen pro Parzelle.
• Reservierungen erfolgen unter https://campinggiralda.com. Weitere Informationen zu ACSI: https://www.campingcard.com/de/.
• Wochenend-Paket in der Nebensaison: Verfügbar in Bungalows, ohne Haustiere, mindestens 2 Nächte und maximal 3 Nächte.
• Wochenend-Paket: 48 € pro Erwachsenem über 12 Jahre und 29 € pro Kind von 4 bis einschließlich 11 Jahren. Beinhaltet tägliches Frühstück und kostenlose Aktivitäten, einschließlich Kajakfahren an Samstagen.
• Day-On-Angebot in der Nebensaison: Samstags, 25 € pro Erwachsenem von 14 bis 99 Jahren und 20 € für Kinder von 4 bis 13 Jahren. Der gesamte gezahlte Betrag kann im Restaurant verzehrt werden.
• Day On beinhaltet Animation, Hochseilgarten, Klettern, Ludothek ab 4 Jahren, Pool und Parken innerhalb oder außerhalb des Campingplatzes je nach Verfügbarkeit. Kajak gegen Gebühr: 5 € pro halbe Stunde, von 10 bis 14 Uhr.
• Aktuell sind keine Plätze für Langzeitaufenthalte verfügbar. Es wird empfohlen, sich Ende des Jahres erneut zu melden.
• Als Referenz: Verträge belaufen sich üblicherweise auf 3.500 € für 12 Monate, 3.000 € für 6 Monate und 2.700 € für 3 Monate, vom 1. Januar bis 31. Dezember. Sie beinhalten 5 Personen, 1 Auto, Strom, Wasser, 2 Haustiere und die eigene Installation des Kunden. Preise können variieren.

Kampaoh und Kühlschrankverleih

Kampaoh bietet Glamping-Zelte an, die unter anderem mit Betten, Bettwäsche, Handtüchern, Küchenutensilien, Tisch und Stühlen, Strom, Beleuchtung und Kühlschrank ausgestattet sind. In einigen Kampaoh-Zelten sind Haustiere erlaubt. Zu den verfügbaren Typen gehören Bell für 2 Personen, Bell XL für bis zu 6 Personen, Emperador, Bali für bis zu 5 Personen mit eigenem Bad und Lamu für bis zu 4 Personen.

• Informationen und Reservierungen für Kampaoh: https://es.kampaoh.com/isla-cristina-huelva/.
• Telefon Kampaoh: 955 25 24 40.
• Kühlschrankverleih: Wird von einem unabhängigen Unternehmen verwaltet. Telefon: 617 25 73 28.
• Der Kühlschrankverleih ist vom Ende des Schuljahres bis zum Ende des Sommers verfügbar.

Stornierungen und Änderungen

• Bei der Reservierung werden 30 % des Gesamtbetrags fällig.
• Stornierung mehr als 15 Tage vor Ankunft: Es werden 30 € Bearbeitungsgebühr erhoben und der Restbetrag wird erstattet.
• Stornierung weniger als 15 Tage vor Ankunft: Die Anzahlung wird nicht erstattet.
• Terminänderungen sind bei Verfügbarkeit möglich.
• Eine Reiserücktrittsversicherung ist verfügbar. Für weitere Informationen: +34 919 499 138.

Dienstleistungen und Einrichtungen

• Dienstleistungen: WLAN, Warmwasser, Wäscherei, Supermarkt, Restaurant/Café, Pool, Sportanlagen und direkter Zugang zum Strand.
• Kostenloses WLAN auf dem gesamten Campingplatz, wobei die Abdeckung je nach Zone variieren kann.
• Inkludierte Leistungen ohne Aufpreis: Trinkwasser an Brunnen, öffentliche Beleuchtung, Erste-Hilfe-Kasten, Steckdosen in den Waschräumen, Duschen mit Kalt- und Warmwasser, Waschbecken, WCs, Waschplätze, Spülbecken, Mülleimer und Müllabfuhr sowie Bewachung bei Tag und Nacht.
• Zusatzleistungen gegen Gebühr: Bar, Supermarkt, Aufpreis für höhere Stromleistung, Aufpreis für größere Campingfläche, Waschvollautomat, Telefon und Verleih von Sportausrüstung.

Supermarkt, Bar und Restaurant

• Der Supermarkt bietet Lebensmittel, Getränke und Fertiggerichte zum Kochen oder Mitnehmen an.
• Öffnungszeiten Supermarkt im Winter: Montag bis Samstag von 9:00 bis 14:00 Uhr und von 17:00 bis 20:00 Uhr; Sonntag von 9:00 bis 17:00 Uhr.
• Öffnungszeiten Supermarkt im Sommer: Montag bis Sonntag von 9:00 bis 23:00 Uhr.
• Öffnungszeiten Bar/Restaurant vom 15. bis 30. Juni: von 9:00 bis 17:00 Uhr.
• Öffnungszeiten Bar/Restaurant im Juli und August: von 9:00 bis 24:00 Uhr.
• Öffnungszeiten Bar/Restaurant vom 1. bis 15. September: von 9:00 bis 24:00 Uhr.
• In der restlichen Zeit des Jahres bleibt die Bar/das Restaurant geschlossen, aber der Supermarkt ist geöffnet und bietet Fertiggerichte an.

Animation und Aktivitäten

• In der Nebensaison gibt es samstags vormittags und nachmittags Aktivitäten: Hochseilgarten und Klettern.
• In der Nebensaison gibt es zudem Kajakfahren gegen Gebühr (5 € pro halbe Stunde), von Samstag bis Sonntag von 10:00 bis 14:00 Uhr.
• In der Hochsaison (Juli und August) sind die Aktivitäten außer Kajakfahren kostenlos: Ludothek, Hochseilgarten, Klettern, Schnitzeljagd und Wettbewerbe.
• In der Hochsaison findet täglich Animation statt. Die Uhrzeiten bleiben wöchentlich gleich, aber die konkreten Aktivitäten ändern sich und werden auf dem Campingplatz ausgehängt.
• Mögliche Aktivitäten in der Hochsaison: Ludothek, Klettern, Hängebrücken, Animation und Spiele im Pool, Spiele auf dem Sportplatz, Ausflüge, Musik mit DJ an der Poolbar und Abendshows wie Schnitzeljagd, Kino, Bingo oder Talentshows.
• Kajakfahren kostet 5 € pro halbe Stunde und findet vormittags von 10:00 bis 14:00 Uhr statt, je nach Saison.

Haustiere

• Haustiere sind auf den Parzellen und beim Campen gegen die entsprechende Gebühr erlaubt.
• In festen Unterkünften (Bungalows, Villen und Luxury Villas) sind keine Haustiere gestattet.
• In einigen Kampaoh-Zelten sind Haustiere erlaubt.
• Preis pro Haustier beim freien Campen: 3 € pro Tag in der Neben- und Mittelsaison; 4 € pro Tag in der Hochsaison.
• ACSI-Tarif: Beinhaltet 1 Haustier.
• Langzeitverträge: Beinhaltet 2 Haustiere.
• Haustiere müssen stets angeleint oder eingesperrt sein und unter der Kontrolle des Besitzers stehen. Falls erforderlich, mit Maulkorb.
• Es ist obligatorisch, Exkremente aufzusammeln und in geschlossenen Beuteln in den Mülleimern zu entsorgen.
• Haustiere sind in WCs, Waschräumen, Duschen, Waschplätzen, Spülbecken und im Inneren des Hauptgebäudes verboten.
• Auf der Terrasse der Bar und des Restaurants sind sie kurz angeleint erlaubt.
• Gesundheitsunterlagen können verlangt werden.
• Die Nachtruhe von 00:00 bis 08:00 Uhr ist einzuhalten.

Grundregeln des Campingplatzes

• Zur Anmeldung ist die Vorlage des Personalausweises oder Reisepasses sowie das Ausfüllen der erforderlichen Unterlagen obligatorisch.
• Minderjährige unter 18 Jahren werden nur in Begleitung eines verantwortlichen Erwachsenen aufgenommen.
• In der Hochsaison erhält jeder Gast ein Identifikationsarmband. Das Tragen ist obligatorisch für den Ein- und Ausgang sowie den Zugang zu Einrichtungen wie dem Pool.
• Die Zufahrt ist von 9:00 bis 24:00 Uhr möglich. Wer nach 00:00 Uhr ankommt, muss auf dem Parkplatz der Rezeption bis 08:00 Uhr warten.
• Besucher haben von 09:00 bis 21:00 Uhr Zutritt. Sie müssen ihr Fahrzeug auf dem Parkplatz der Rezeption abstellen, ihren Ausweis an der Rezeption hinterlegen und die Besuchergebühr entrichten.
• Die Abreise muss bis 12:00 Uhr erfolgen. Bei späterer Abreise wird ein zusätzlicher Tag berechnet.
• Höchstgeschwindigkeit auf dem Campingplatz: 3 km/h.
• Akustische Signale sind verboten.
• Im Campingbereich darf von 00:00 bis 08:00 Uhr nicht gefahren werden.
• Nachtruhe: von 00:00 bis 08:00 Uhr.
• Offenes Feuer ist generell verboten. Nur Kocher, Campinggas und Ähnliches sind unter Einhaltung der nötigen Vorsichtsmaßnahmen erlaubt.
• Haushaltsübliche 13-kg-Butangasflaschen sind verboten.
• Die Zahlung kann per Kreditkarte oder in bar erfolgen.
• Aufenthalte von nur einer Nacht werden bei der Anmeldung bezahlt.